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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene coste el envío?
¿Tiene coste el envío?
No, ofrecemos envío gratis a todo México con Estafeta, DHL y Redpack. Además, podrás seguir tu pedido en tiempo real. Si necesitas hacer una devolución, dispones de 30 días para gestionarla fácilmente. Miles de clientas ya confían en nosotros.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos Visa, Mastercard, Apple Pay y más. Todos los pagos están protegidos con encriptación bancaria avanzada y procesados a través de plataformas seguras con verificación antifraude. Si tienes cualquier duda, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte 24 horas en Elimilano.shop@gmail.com
¿Y si la talla no me queda bien?
Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 30 días, incluso en artículos en liquidación . Aunque estemos liquidando stock, mantenemos acuerdos con fábrica para poder gestionar cambios y enviarte la talla correcta sin complicaciones, por lo que unicamente se volveran a fabricar esas prendas para clientes que hayan comprado con la garantia de devolución.
Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor para un mejor ajuste.
¿Dónde esta la tienda fisica?
Anteriormente contábamos con tienda física en Guadalajara, pero actualmente se encuentra cerrada. Estamos trasladando operaciones a Ciudad de México y, por ello, estamos liquidando el stock restante de la tienda de Guadalajara. Próximamente reabriremos en CDMX con una nueva colección.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, puedes hacer el seguimiento de tu pedido con tu número de pedido de 4 dígitos desde la opción “Seguimiento” en el menú de la web, junto con tu correo o teléfono.
Si lo prefieres, también puedes solicitar el estado de tu pedido escribiéndonos al correo de atención al cliente en Elimilano.shop@gmail.com
¿Hay algún tipo de oferta disponible?
Sí, contamos con descuentos automáticos por volumen que se aplican directamente en el carrito sin necesidad de códigos. Al comprar 2 productos obtienes un 10% de descuento, con 3 un 15%, con 4 un 20% y con 5 un 25%. Además, después de tu compra recibirás un código exclusivo con un 30% de descuento para tu siguiente pedido.
Nuestros Vestidos
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Precio habitual $ 954.00Precio de oferta $ 954.00 Precio habitualPrecio unitario por$ 2,000.0052% -
OFERTASELENE™ – Jade
Precio habitual $ 1,099.00Precio de oferta $ 1,099.00 Precio habitualPrecio unitario por$ 2,500.0056% -
Julia | Vestido elegante con escote
Precio habitual $ 799.00Precio de oferta $ 799.00 Precio habitualPrecio unitario por$ 1,599.0050% -
Parisa | Vestido midi con flecos transparentes
Precio habitual $ 899.00Precio de oferta $ 899.00 Precio habitualPrecio unitario por$ 1,799.0050%
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